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2014年05月21日

成功之母博物馆来到上海去看看业界大佬如何失败

  2017年的6月,这个平日里不太显眼的城市却刷遍了各大欧美知名媒体的新闻板块。因为这里诞生了一家奇特的博物馆——失败博物馆。

  始终走在文化艺术前沿的欧洲,从来不缺乏奇特有趣的博物馆,从荷兰的性博物馆到捷克的刑具博物馆……

  但失败,这个大众认知里不折不扣的贬义词,居然也能作为一个博物馆的名字出现,还是分外吸引眼球。

  而如今,在欧洲掀起了广泛讨论、又在美国洛杉矶巡展并获得一致好评后,失败博物馆来到了中国最时尚的城市——有着魔都之称的上海。

  只不过这回,也许是为了迎合过年期间中国群众对吉祥话的热爱,它摇身一变,改名为“成功之母博物馆”。

  失败博物馆的创始人是拥有心理学博士学位的瑞典人Samuel West,就职于瑞典的隆德大学。

  在他研究企业文化和创新机制的过程中,他发现在取得巨大成功的背后,高达80%-90%的新产品开发都以失败告终。

  然而这些失败的项目,在失败以后,都迅速消声觅迹。不管是企业、媒体还是公众,都对这些失败避而不谈,只对成功案例津津乐道。

  Samuel West认为,对失败的避讳,其实是对产品创新的严重误解,同时也会使更多人盲目创业,从而造就更多的失败。厌倦了“成功学”鸡汤的他,觉得是时候把目光投向失败了。

  如果你是一个漫威系列的影迷,一定会对《银河护卫队》系列中,星爵使用的音乐播放器印象深刻。

  在第一部中,星爵的索尼卡带式随身听坏掉之后,这个贯穿电影的重要道具就换成了一个观众可能略为陌生的产品——微软Zune。

  在《银河护卫队2》中的亮相着实让这个老古董又火了一把,但如果看完电影之后想要购买同款的话,你就会发现,这款产品早在8年前就停产了。

  2006年11月,微软正式推出了音乐播放器及相关音乐服务产品Zune,相同的设备+软件解决方案,很明显是为了挑战苹果公司的iPod在这一领域的地位。

  这款播放器在外形设计、音质等方面都有突出的表现,但落后五年的起步时间和不够完善的软件支持,还是让它毫不意外的被iPod打败,最后以停产告终。

  这个类似掌上电脑的随身电子设备,是近25年前,飞利浦集团针对8至16岁的女孩打造的产品。

  由于研发团队认为,90年代市面上流行的游戏机或儿童电子设备,大多是专为男孩制造的。所以他们决定为女孩们推出一款量身打造的新产品。

  在此项目期间,飞利浦投入了大量人力物力,甚至邀请了适龄的女孩们参加小组实验,致力于挖掘出她们的切实需求和期望。

  飞利浦打造出的样品成品具有触摸屏幕、红外通信和音频输出等在当时十分领先的技术功能。除了通讯和电子游戏,还包括闹钟、音乐、绘画等众多功能。

  整个产品给人的感觉,已经非常接近如今还在市面上流行的儿童掌上电脑,但是技术上的缺陷和过于具体的定位,使这个也许能够取得成功的计划在大规模生产前就宣告破产。

  在2000年,著名的调味酱料供应商亨氏集团推出了一款名为EZ Squirt的番茄酱。它的特殊之处现在听起来有些匪夷所思——这是一款能在黑暗中发光夜光番茄酱。

  这款番茄酱还有众多颜色,绿色、红色、粉色、蓝色,一应俱全。而当时亨氏公司大力推广的是绿色的款式,因为21世纪初正是动画片《怪物史瑞克》风靡的年代。

  事实上,EZ Squirt刚推出的时候,经历了一段畅销的时光。在2000年底,亨氏在美国国内市场的销售额因为这款新品上升了近60%。

  但是好景不长,孩子们的兴趣总是转移的非常迅速,初次尝试的新鲜劲过了之后,EZ Squirt很快就无人问津。

  家长对能使酱料神奇发光的食品添加剂的担忧,也是其销量下降的原因之一。最后,亨氏集团在2006年的1月,宣布了该产品线彻底停产。

  说起高露洁,大家脑子里浮现出的多半是洁白的牙齿和薄荷的香气。但很少有人知道,这家口腔护理领域的领军企业,曾经试图进军食品领域。

  1980年代,刚刚问世不久的冷冻食品风靡欧美。而当时已经在口腔护理领域站稳脚跟的高露洁集团,也希望进入利润更为丰富的即时餐饮市场分一杯羹。

  1982年,高露洁推出了一系列的冷冻食品,其中就包括这一款牛肉千层面。在预想之中,产品研究团队希望利用顾客的品牌忠诚度,完成“吃高露洁晚餐-餐后用高露洁刷牙”的闭环。

  但用于清洁的牙膏和入口的事物毕竟相差太远,顾客看到标有高露洁logo的事物,第一时间联想到的却是薄荷的口感,自然也就失去了胃口。毫不意外地,这一尝试最终以失败告终。

  这个不太成功的产品来自中国,和上面的几件藏品相比,它的年代就没有那么久远了。也许有人还会对这个产品有一些印象。

  他趣,是一个于2015年上线的情感类手机应用app。具体主打什么,相信大家从app的名字就能窥出一二,这里为了社会和谐,我们就不多说了。

  他趣app曾经一度在苹果的应用商店里来到第八名的位置。除了社区的运营,app里的商城服务也取得了较大的成功。

  于是,他趣公司在2017年趁热打铁,推出了共享女友的服务。用户可以在app上租用情趣硅胶娃娃,一天的租金是298元(约合45美金)。

  不过,这一服务只在app上上线了四天,就因为受到过多的公众投诉而被叫停。

  别的公司,最多有一件或两件商品被收藏。但在场馆中,美国现任总统,也是成功商人特朗普,却“霸占”了一整个展览柜台。

  特朗普集团旗下的产品和项目,小到鸡尾酒,大到度假中心,多达五样展品,都被列为了失败的典型。

  至于这些产品的入选,到底是“实至名归”,还是包含了瑞典人对这位特立独行的政治家的偏见,恐怕就需要你参观之后,亲自来判断了。

  上面列举的只是100多件展品的一小部分,虽然展览的面积不大(在商场的一角),但内部根据展品领域划分了十余个展区。

  每个展区的背景颜色各不相同,展品也都有200字左右的介绍,完整看完需要2个小时左右。

  门票:单人票60元 双人套票100元(1.2米以下儿童免票,需要成人陪同入场)

  展览开在市中心最繁华的地段人民广场,参观结束以后不妨在魔都逛逛吃吃。想知道更多好吃的好玩的资讯,就看《上海》锦囊~